Na Casalare, queremos que sua experiência seja especial em cada detalhe.
Por isso, caso não esteja satisfeito com o seu produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para que a solicitação seja aprovada, é importante que o produto:
Os custos de envio para devolução serão cobertos pela Casalare, por meio de logística reversa.
Você poderá optar por:
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Produtos adquiridos em promoção ou liquidação não são elegíveis para troca, devolução ou reembolso, exceto em casos de defeito.